よくあるご質問

 

 

１．書籍のご購入につきまして

​

書店・大学生協様

ご注文方法や在庫につきましては、こちらをご覧ください。

 

中学校・高校・語学学校様

ご注文方法や在庫につきましては、こちらをご覧ください。

 

個人のお客様

弊社の書籍は「英語教材専門店ネリーズ」のオンラインショップにてご購入いただけます。
在庫につきましても、お手数ですが英語教材専門店ネリーズにお問い合わせください。

 

２.　乱丁・落丁時の交換につきまして

ご購入書籍に乱丁・落丁がございました場合は、購入店にて交換をお願い致します。
購入店にてお取り扱いいただけない場合は、お手数ですが、お問い合わせフォームにて下記の内容をお知らせください。

​

1. 書籍名

2. 版数（最後のページに記載されている「第〇版第〇刷」）

3. ISBN（裏表紙上部の数字13桁）をお知らせください。

4. 乱丁・落丁の状態

5. （「何ページから何ページが抜けている」等、不良個所を明示してください）

6. ご購入店名

7. ご購入時期（何年何月頃、等）

8. 交換書籍の送付先（ご住所・お電話番号）

※商品購入後14日以内にご連絡いただいた場合に限らせていただいております。
尚、学校の授業でご利用の場合につきましては、上のお問い合わせフォームにてご相談ください。

※旧版商品、インターネット等でご購入の中古商品、譲り受けた商品等は対象外となります。購入書店名および購入時期を確認させていただきます。